Светлана Хоняк
Трансформация в коучинге происходит тогда, когда людям задают сильные открытые вопросы вместо того, чтобы говорить им, что и как делать. Сильные вопросы, которые стимулируют глубокое мышление, являются жизненной основой коучинга и менторинга.
Это ценное руководство «Сильные вопросы для коучей и менторов» разработал профессор Дэвид Клаттербак (David Clutterbuck).
Дэвид один из пионеров современного коучинга и менторинга. Он широко исследовал по всему миру природу задавания вопросов в развивающих партнерских отношениях. Результаты его недавних исследований вы найдете здесь: www.davidclutterbuckpartnership.com.
Практический материал содержит обзор того, как коучи и менторы могут разрабатывать собственные «фирменные» сильные вопросы (иногда лучшие вопросы — это те, о которых даже не говорят!), и рекомендации о том, когда и как их использовать: применение разных типов вопросов (включая вопросы с «почему»), четыре позиции в структуре вопросов.
Автор книги предлагает интересную, на мой взгляд, систему оценки собственных вопросов PRAIRIE: личный, резонирующий, острый и проницательный, «долгоиграющий», невинный, четкий.
Список рассматриваемых ситуаций в коучинге и менторинге широкий — 75(!) областей, которые затрагивают как эмоциональное состояние клиента (например, агрессивность, счастье/печаль, выгорание, мотивация, стресс и т.д.), так и его личные качества, поведение (настойчивость, ответственность, творчество, принятие решения, сложные отношения, нехватка фокуса, умение отпустить, делегирование и пр.). Этот список ситуаций и их описания, на мой взгляд, полезно использовать также в качестве диагностики.
В этом фокусе наиболее распространенных ситуаций и проблем Дэвид Клаттербак дает рекомендации, как подойти к проблеме, и список из 5-15 сильных вопросов для каждой из ситуаций в качестве примеров.
Это практическое руководство будет полезно для начинающих и практикующих коучей и менторов, которые хотят:
улучшить свои навыки создания сильных вопросов с разных позиций;
иметь возможность эффективно готовиться к коучинговым и менторским беседам;
размышлять над своими диалогами и определять различные способы, как красиво и просто задавать сильные вопросы.
Подробнее о книге и условиях приобретения здесь.
Светлана Хоняк,
коуч лидеров и команд, PCC ICF,
ментор в коучинге и HR
авторизуйтесь