Потенциал внутренней игры

Автор знакомит нас с понятием Внутренняя игра, которую предлагает в качестве альтернативы нашим «внутренним диалогам». Именно такие диалоги мы постоянно ведём внутри себя. Они отнимают очень много энергии, но не продвигают нас в нашем развитии. Продолжая идею, Голви рассказывает о двух частях нашего внутреннего «Я»: «Я 1» и «Я 2». «Я1» по мнению автора, это наше «придуманное» или появившееся в процессе нашей социализации Я, так называемый «внутренний критик». Я2 — это наше природное, мудрое, истинное Я, наш внутренний потенциал, все наши врожденные реализованные и еще не реализованные способности. Я1 часто выступает в роли «Родителя», тренера, такого «всезнайки», который воспринимает Я2 как внутреннего «Ребенка», которому нельзя доверять, которого надо контролировать, оценивать (часто негативно) и давать наставления. Это вмешательство Я1 приводит к сомнениям в себе, страхам неудач, идентификацией с ролями, которые мы играем и которые снижают нашу потенциальную результативность и вызывают внутреннее сопротивление и неудовлетворенность.

Тимоти Голви, тренируя своих учеников играть в теннис, заметил, что наибольшей результативности его ученики достигают, когда голос Я1 затихает, и никто не мешает Я2 бить по мячу. Свое понимание эффективности «Внешней игры», будь то спорт или работа в офисе, мистер Голви выразил в следующей формуле:

Р=П-В (Результативность = Потенциал — Вмешательство), а «Внутренней игрой» назвал поиск способов уменьшения этих самых вмешательств.

Основная цель «Внутренней игры» — создание возможностей для естественного обучения, доверяя способности Я2 учиться непосредственно на опыте. В книге вы найдете множество примеров того, как можно запустить «Внутреннюю игру»: упражнения на осознанность через наблюдение за различными переменными, смещение фокусов внимания, озвучивание голоса Я1, поиск баланса между нагрузкой и уровнем безопасности и т.д.

Помимо понятий «Я 1» ,"Я 2″ и «Внутренняя игра» в этой книге автор также знакомит читателей с инструментом СТОП, который призван остановить непродуктивный внутренний диалог и повысить осознанность происходящего в моменте и психологические «завершать» незавершенные дела.

СТОП означает:

S — Step back (сделай шаг назад)
T — Think (подумай)
O — Organize your thoughts (организуй свои мысли)
P — Proceed (продолжай)

В книге приведено очень много практических примеров того, как принципы внутренней игры применялись в таких компаниях как AT&T и Coca-Cola для различных категорий сотрудников: продавцов, операторов колл-центров, менеджеров по работе с клиентами. HR-ы смогут найти описание реальных кейсов, когда «Внутренняя игра» и использование ее принципов в компаниях способствовали повышению уровня вовлеченности и удовлетворенности сотрудников, повышению качества внутреннего сервиса и продаж, внедрению изменений и развитию компетенций сотрудников естественным способом непосредственно на рабочем месте.

Если вы коуч и собираете копилку сильных вопросов, то, несомненно, она пополнится после прочтения этой книги. На ее страницах вы найдете разнообразные вопросы, которые помогают успешно играть во «внутреннюю игру» самому, а можно предложить это упражнение вашим клиентам.

Для меня, как для карьерного коуча, очень важным является основной лейтмотив книги. «Я отправился на поиски возможности работать свободно». С этой фразы начинается книга и цель всего метода «Внутренней игры» — это не просто помогать добиться наибольшей эффективности деятельности, но и максимально раскрыть свой потенциал, учиться и выражать свои способности и сильные стороны через работу и получать удовольствие от реализации своей собственной природной, часто неосознаваемой «повестки».

И завершить хочу цитатой из книги «Работа начинается и заканчивается благодаря желанию... Только голос, который исходит из этого желания, может вести вас в верном направлении. Чтобы работать свободно, все мы должны научиться слушать его подсказки. Никогда не рано и не поздно вступить на этот путь».

Счастливого пути всем нам!