Коучинговая супервизия: представления и практики в мире

И хотя коучинговая супервизия практикуется более двух десятилетий, во всем мире существует весьма ограниченный объём конкретной информации об этой практике.

Собственно, поэтому самое масштабное исследование о супервизии в коучинге, проведённое за эти годы, вызывает живой интерес.

Исследование было организовано глобальной ассоциацией — Европейским Советом по менторингу и коучингу (EMCC) в 2018 году.

В исследовании приняли участие 1280 респондентов, среди которых были внутренние и внешние практикующие коучи разных специализаций, а также супервизоры коучей.

Участники представляли 72 страны, охватывающие континенты Африки, Азии, Австралии, Европы, Северной и Южной Америки.

Исследовались различные параметры: личный опыт и предпочтения коучей в супервизии, результаты и периодичность практик, демография и пол участников, стоимость услуг и опыт супервизоров.

1. Коучинговая супервизия является общепринятой практикой, особенно для коучей в Европе.
2. Большинство коучей (70%) получают супервизию менее 5 лет. Это связано с тем, что в исследовании участвовали коучи из Северной Америки, которые скорее «новички» в супервизии, чем европейские и азиатские коллеги.
3. Индивидуальный формат супервизии более популярен среди коучей (88%), чем групповой (65%).
4. Самая востребованная периодичность проведения супервизии — ежемесячно. 34% участников практикуют с такой периодичностью в индивидуальном формате, 29% в групповом формате. Следующие по популярности ответы — один раз в 2 и 3 месяца.
5. Темы, которые коучи приносят в супервизию наиболее часто касаются ситуаций, связанных с клиентами и отношениями «коуч-клиент».
6. Коучи отмечают, что наиболее полезным было, когда супервизор касался содержания, а не процесса в коучинговой супервизии: предлагал собственную точку зрения, идеи, советы или собственный опыт.
7. Также исследование показало, что иногда существует неясность между коучинговой супервизией и менторингом.
8. Стоимость коучинговой супервизии варьируется в широких пределах в зависимости от географии и весьма непоследовательна. Средняя стоимость индивидуальной коучинговой супервизии (по всем ответам) составила 150$; в групповом формате — 100$.

Участники исследования отмечают такие основные преимущества работы с супервизором, как:

• работа с вызовами клиента,
• возможность получить большую ясность,
• развитие коучинговых навыков (например, заключение соглашения, сильные вопросы),
• обучение на опыте супервизора,
• повышение уверенности в том, что они делают как коучи,
• работа с собственными вызовами,
• понимание системных факторов, влияющих на ситуацию,
• пространство для оценки собственного успеха,
• решение этических вопросов.

Исследование включало несколько качественных вопросов о том, какие действия супервизора были полезными в работе. Наиболее популярными ответами стали:

1. Поделился/предложил свои взгляды, идеи, советы и опыт.
2. Хорошо слушал.
3. Предоставил поддержку, сверку и поощрение.
4. Удерживал пространство, создавал безопасную, поддерживающую и конфиденциальную среду.
5. Привёл к пониманию, обучению и лучшей практике.
6. Задавал важные/правильные вопросы.
7. Предоставил возможности для саморефлексии.

В заключении отмечу, что исследование способствует лучшему пониманию области супервизии коучинга и восприятию коучей данной практики. Так как коучинговая супервизия фокусируется на развитии способностей коуча, предлагая более богатые и широкие возможности для поддержки и развития в профессии.

По материалам исследования «Global Coaching Supervision. A Study of Perceptions and Practices Around the World», 2018. Оригинальный отчёт на английском языке здесь→